Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.Rejoignez Petits-fils, unréseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, enpleine expansion.En tant que Responsable desecteur, poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,vous êtes l'interlocuteur unique de vos clients.Vous développez l'activité del'agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventionsdes auxiliaires de vie.Vos missions :- Répondre aux demandes des clients et assurer unsuivi personnalisé et de qualité- Développer un réseau local de partenaires- Évaluer les besoins à domicile dans une logique deservice premium- Planifier et optimiser les missions des auxiliairesde vie- Garantir la satisfaction et la fidélisation clientsProfil recherché- Fibre commerciale et goût du terrain- Organisation, réactivité et excellent relationnel- Sens de l'humain et envie de donner du sens à votre métierCe que nous proposons :- CDI - 37.5h- Salaire de : 2 500 € brut/mois + primes mensuelles- Mutuelle 100 %, titres restaurant, team buildings réguliers- Astreintes téléphoniques rémunérées- 2 jours/an de mécénat de compétences- Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15Petits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.Processus de recrutement :- Entretien en visio avec notre équipe recrutement.- Rencontre avec vos futurs collègues.- Tests et vérification des références. Mot du recruteurChez Petits-fils Enghien, on travaille avec sérieux mais toujours dans la bonne humeur ! Notre équipe soudée et bienveillante partage des valeurs fortes : respect, écoute et entraide. Si vous cherchez une ambiance chaleureuse et humaine, vous êtes au bon endroit !Angélique MAZOYERResponsable d'agence