Commercial interne H/F

À propos du posteDans le cadre de son développement, Wieland France SAS, filiale d'un groupe industriel international, recherche un(e) Commercial(e) Interne en CDI.Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille clients. Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les différents services de l'entreprise, vous contribuez activement à la qualité de la relation client et au développement de l'activité commerciale.Responsabilités* Établir, suivre et relancer les offres commerciales.* Assurer la saisie et le suivi des commandes clients.* Répondre aux demandes commerciales et techniques des clients.* Développer et fidéliser un portefeuille clients existant.* Réaliser des actions de prospection et participer au développement de nouveaux marchés.* Organiser et suivre les expéditions en collaboration avec les services concernés.* Gérer les réclamations clients et assurer leur traitement jusqu'à résolution.* Participer aux approvisionnements et au suivi de certains achats.* Vérifier les factures fournisseurs en lien avec votre activité.* Assurer un suivi administratif rigoureux et mettre à jour les données commerciales dans l'ERP.Profil recherché* Formation Bac +2 minimum dans le domaine commercial ou équivalent.* Expérience réussie sur un poste de commercial(e) interne, ADV ou relation clients BtoB, idéalement en environnement industriel.* Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.* Organisation, rigueur et autonomie.* Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et idéalement d'un ERP.* Maîtrise professionnelle de l'anglais ou de l'allemand indispensable, à l'oral comme à l'écrit.* Une connaissance de l'environnement industriel ou des produits métallurgiques serait un plus.Rémunération : 32 000,00€ à 38 000,00€ par anAvantages :* Titre restaurantLieu du poste : En présentiel