Chef de projet senior Infra Microsoft 365 & téléphonie centre de contacts H/F - Freelance

Nous recrutons un Chef de projet senior Infra Microsoft 365 & téléphonie centre de contacts H/F pour une mission de 4 mois au sein de la Direction Infrastructures d'un grand compte.Missions principales : * Prendre en charge rapidement un portefeuille de projets techniques liés aux infrastructures (réseau/SD-WAN, téléphonie, postes de travail, sites). * Piloter la gestion des plannings, identification et suivi des risques, gestion des budgets et animation des comités projet (COPROJ/COPIL). * Assurer le suivi des fournisseurs et animer une équipe de 2 chefs de projet.Priorité 1 - Microsoft 365 : * Suivre opérationnellement les déploiements et migrations SharePoint Online, Teams et OneDrive. * Accompagner et supporter fonctionnellement et techniquement les utilisateurs et les directions dans la conduite du changement.Priorité 2 - Téléphonie centre de contacts : * Piloter les évolutions des solutions de téléphonie (routage, files d'attente, supervision, scénarios, bascules). * Interagir avec les équipes métiers, réseau & télécoms, opérateurs et intégrateurs pour répondre aux besoins et évolutions.Environnement technique : * Infrastructures, Digital Workplace, Microsoft 365, SharePoint Online, Teams, OneDrive, téléphonie d'entreprise et centre de contacts.Modalités : * Localisation : Courbevoie (92) * Télétravail partiel possible * Mission de 4 mois, démarrage rapide.Nous recherchons un Chef de projet ou Directeur de projet senior disposant d'une solide expérience dans le pilotage de projets techniques d'infrastructures et de Digital Workplace.Expérience : * 8 à 10 ans d'expérience en gestion de projets infrastructures/digital workplace, idéalement en environnement grands comptes. * Expérience opérationnelle significative sur Microsoft 365 et SharePoint Online. * Expérience concrète de projets de téléphonie d'entreprise ou centre de contacts.Compétences : * Maîtrise du pilotage multi-projets : planification, gestion des risques, budgets, reporting. * Compétences techniques sur Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, OneDrive) et solutions de téléphonie. * Capacité à animer des équipes et à travailler en transverse avec différents interlocuteurs. * Sens du service, posture terrain, proximité utilisateurs. * Excellentes capacités d'organisation, de synthèse et de reporting fiable.Formation : * Bac+4/5 (école d'ingénieur, université ou équivalent) souhaité.