Hôte de caisse & accueil client (H/F)

Votre TeamKhephren est un groupe familial indépendant fondé en . Sa branche sport exploite 5 magasins INTERSPORT en Occitanie : Toulouse-Fenouillet, Montauban Albasud, Montauban Aussonne, Pamiers et Perpignan Polygone Nord.Aujourd'hui, nous accompagnons nos clients en magasin, en click & collect, en ship from store et auprès des clubs et collectivités de nos territoires.Nos collaborateurs sont au cœur de ce projet. Nous sommes convaincus que la relation client passe d'abord par l'expérience collaborateur.

Nous avons donc fait le choix d'une même exigence et d'un même accompagnement dans tous nos magasins : des attentes claires pour chaque poste, une formation interne et de vraies possibilités d'évoluer d'un magasin à l'autre.Nos 3 valeurs nous rassemblent et nous guident au quotidien :Respect, au cœur de nos actions : exemplarité, équité, engagement et respect de la parole donnée.Proximité, notre héritage : écoute, simplicité, entraide et disponibilité, en magasin comme au sein des équipes.Passion, notre état d'esprit : énergie, partage et envie de se dépasser ensemble.Ces valeurs façonnent notre façon d'agir, de manager et de servir nos clients, pour un commerce à la fois humain et performant.Nous sommes INTERSPORT.

Engagés Sport.Votre ChallengeEn tant qu'Hôte de caisse et d'accueil H/F, vous êtes le premier et le dernier contact du client avec le magasin. Votre challenge est d'accueillir, d'informer et d'encaisser nos clients avec efficacité et bonne humeur, pour leur donner envie de bouger, de s'équiper. et de revenir.Vos défis au quotidien :Vous accueillez chaque client avec le sourire, vous le renseignez et vous l'orientez dans le magasin.Vous encaissez selon les procédures de caisse en vigueur et vous gardez des passages rapides et fluides, même en période de forte affluence.Vous gérez les retours, les échanges, les e-réservations et les demandes diverses (litiges, démarque.).Vous proposez et mettez en avant nos services : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement et dossiers de financement.Vous participez à la tenue et au réassort du rayon accessoires et du serpentin devant les caisses, pour développer les ventes additionnelles.