Enquêteurs interne H/F

Notre agence recherche, pour le compte de son client, un-e enquêteur-rice terrain dans le cadre d'une enquête de fréquentation à bord des trains TER.Missions principales :- Réaliser une enquête en face-à-face auprès des voyageurs, à bord des trains et dans les gares du territoire - Mesurer la part des voyageurs utilisant des titres de transport urbains à bord des TER- Administrer un questionnaire d'une vingtaine de questions sur tablette numérique- Intervenir principalement sur le secteur de Lens, avec des déplacements ponctuels jusqu'à Lille Flandres, Hazebrouck, Dunkerque et Calais (carte de train fournis pour les déplacements)- Assurer la fiabilité et la qualité des données collectées- Rendre compte de l'avancement de la collecte auprès du responsable d'enquêteConditions du poste :- Contrat d'intérim du 01/12 au 15/12- Poste basé au départ de la gare de Lens- Amplitude horaire de 6h à 20h, avec possibilité de rattrapage en cas de mouvement social- Disponibilité requise minimum 6 jours par semaine, y compris certains samedis et dimanches (vacations prévues ces jours-là)- Mise à disposition d'une tablette numérique pour la réalisation des enquêtes et d'une carte de train Compétences techniques :- Aisance avec les outils numériques, notamment les tablettes et applications de collecte de données- Capacité à administrer un questionnaire structuré de manière fluide et rigoureuse- Bonne orthographe et capacité de synthèse pour la saisie des réponses- Connaissance ou intérêt pour le secteur des transports en commun (un plus)Savoir-être :- Excellent sens du contact et de la communication- Aisance relationnelle avec un public varié (tous âges, tous profils)- Patience, diplomatie et pédagogie face aux refus ou réticences- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie dans le travail de terrain- Ponctualité et fiabilité, notamment sur les horaires matinaux- Station debout prolongée- Déplacements fréquents dans les transports en communDisponibilité :- Disponibilité impérative sur toute la période du 01/12 au 15/12- Flexibilité horaire requise, y compris certains week-ends- Mobilité pour se rendre à la gare de Lens et, ponctuellement, sur d'autres gares du territoire