Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (H/F)

RESPONSABILITÉS : - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles et autres intervenants avec délivrance de renseignements dans son domaine de compétence- Assurer le bon fonctionnement et l'organisation d'un secrétariat (travaux de dactylographie, de bureautique et tâches administratives courantes)- Prise en charge des premières demandes de suivi- Prise et report des RDV - Numérisation des documents - Classement de ceux-ci suivant la procédure de l'établissement- Gestion administrative des transferts des dossiers intra et extra du patient : préparation et vérification de la complétude du dossier de transfert- Saisie, optimisation, vérification de l'exhaustivité du codage- Gestion des dossiers médicaux : numérisation et classement des examens complémentaires et courriers extérieurs, organisation du contenu du dossier, mouvement des dossiers d'archives via le logiciel MOArchives- Secrétariat de chefferie de service avec gestion des listes de garde et tableaux de service- Gestion de la réclamation des dossiers patients en lien avec la direction de la relation clientèle- Procéder aux différentes demandes logistiques, informatiques et techniques (GMAO, GLPI, MAGH2)- Gestion et suivi des documents (certificats, saisines) en lien avec la cellule de soins sans consentement- Organisation, participation aux réunions et rédaction des comptes rendus- Transmission continue des données en lien avec l'équipe pour coordination des changements nécessaires- Gestion de la thérapie familiale- Lien avec les différents partenaires internes / externes (écoles, sociétés de transports, ARS)- Gestion des tableaux de suivi des activités du service, ateliers, plannings, emplois du temps- Création des IPP et des séjours à l'année sous couvert du bureau des admissions- Validation de l'arrivée des patients dans le logiciel métier- Suivi des files actives en lien avec le cadre administratif de département- Etre en lien avec l'inter secteurPROFIL RECHERCHÉ : Savoir- être :- Respecter le secret professionnel- Savoir travailler en équipe- Etre réactif et avoir une grande adaptabilité- Savoir gérer le stress, maîtrise de soi- Etre autonome, rigoureux organisé- Avoir un très bon relationnelSavoir-faire :- Savoir renseigner et diriger- Prendre des initiatives- Avoir le sens des responsabilités- Savoir orienter et filtrer les appels internes et externes- Savoir renseigner ses interlocuteurs- Savoir gérer l'urgence