Technicien / Technicienne support technique (H/F)

Vous avez des connaissances en mécanique, aimez résoudre des problèmes techniques et êtes à l'aise au téléphone ? Ce poste pourrait vous correspondre !TEMPORIS BOURGES recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les équipements industriels, un Technicien Support Clients / Assistance Technique H/F pour une mission de 6 mois.Au sein du service clients, vous accompagnez les utilisateurs à distance et assurez le suivi de leurs demandes.Votre quotidien :- Répondre aux demandes clients par téléphone et e-mail- Réaliser les premiers diagnostics techniques et proposer des solutions adaptées- Établir les devis de maintenance et de réparation- Organiser les interventions SAV et coordonner les actions avec les équipes internes- Assurer le suivi des dossiers et des expéditions de pièces détachées.Votre profil : - Vous avez une formation Bac à Bac+2/3, idéalement en mécanique ou dans un domaine technique- Vous possédez de bonnes connaissances en mécanique, savez lire des plans techniques et maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Excel, Word)- Une première expérience en support clients, assistance technique, SAV, ADV ou assistance commerciale sera appréciée- Mais surtout, vous êtes à l'aise au téléphone, organisé(e), rigoureux(se) et avez un véritable sens du service client.- Des connaissances en électrotechnique, automatisme ou anglais professionnel seront un plus.Ce que vous y gagnerez- Un poste 100 % sédentaire, sans déplacement- Un accompagnement par des techniciens expérimentés pour monter progressivement en autonomie- Une fonction qui associe technique, relation client et suivi administratif.Les conditions- Rians (18220)- Mission intérim de 6 mois- 35 h/semaine- 15 € brut/heure, soit environ 2 290 € brut/mois- Prise de poste dès que possibleVous aimez comprendre les problèmes techniques autant que trouver des solutions pour les clients ?

Elodie attend votre candidature !