Gestionnaire client Grands Comptes internationaux (H/F)

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons un(e) GESTIONNNAIRE CLIENTÈLE GRANDS COMPTESINTERNATIONAUX pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'uneentreprise reconnue dans son secteur.Vos missionsRattaché(e) à l'équipe Service Clients et en collaboration étroiteavec les commerciaux terrain, vous êtes un interlocuteur privilégiédes clients grands comptes.À ce titre, vos principales missions seront : * DÉVELOPPER ET FIDÉLISER VOTRE PORTEFEUILLE CLIENTS en identifiantleurs besoins et en proposant des solutions adaptées. * Assurer le suivi commercial des clients, de la création du comptejusqu'au service après-vente : devis, commandes, facturation, avoirset suivi des demandes. * Participer aux échanges et négociations avec les clients grandscomptes internationaux, en collaboration avec les équipescommerciales. * Préparer les offres tarifaires et participer au traitement desréclamations et des éventuels dossiers de recouvrement. * Promouvoir les produits, services, nouveautés et solutionse-commerce auprès de vos clients. * Gérer les litiges et assurer leur résolution en coordination avecles services internes (logistique, crédit, etc.). * Assurer le suivi de vos échanges et actions commerciales dans leCRM.

Votre profilIssu(e) d'une formation Bac +2 en commerce, vous justifiez d'au moins3 À 4 ANS D'EXPÉRIENCE SUR UN POSTE SIMILAIRE, idéalement dans unenvironnement BtoB et/ou international.Vous disposez des compétences suivantes : * ANGLAIS COURANT IMPÉRATIF, à l'oral comme à l'écrit, pouréchanger quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux. * Bonne maîtrise du Pack Office et particulièrement d'Excel(tableaux croisés dynamiques, formules avancées, RECHERCHEV, gestionde bases de données). * Une expérience sur un CRM (idéalement Salesforce) et un ERP(idéalement SAP) serait appréciée.Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personnedotée d'une véritable FIBRE COMMERCIALE, à l'aise dans la relationclient et les échanges téléphoniques.Vous savez négocier, prendre des initiatives, gérer les prioritéset travailler en transversal avec différents services.Votre sens du service, votre réactivité et votre capacité àtrouver des solutions feront la différence !Les conditions proposées * RÉMUNÉRATION : 25 à 32 KEUR brut annuel sur 13 mois, selonprofil. * CONTRAT : mission d'intérim de 3 mois renouvelable. * HORAIRES : horaires de journée. * TEMPS DE TRAVAIL : 37 heures hebdomadaires, avec 10 à 11 RTT paran. * TÉLÉTRAVAIL : jusqu'à 2 jours par semaine après 2 à 3 mois,selon votre autonomie. * TICKETS RESTAURANT : 9,60 EUR par jour travaillé (60 % pris encharge par l'entreprise). * TRANSPORT : remboursement à hauteur de 50 % de votre abonnement.ENVIE DE RELEVER LE CHALLENGE ?

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