Directeur d'Agence (H/F)

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Agence, vous pilotez l'ensemble des activités : opérations, management, performance et développement commercial, tout en assurant un service client de qualité et un accompagnement de proximité pour vos équipes.Vos principales responsabilités : Gestion des opérations & performance- Superviser les flux de transport (livraisons, collectes, flotte).- Garantir la sécurité, la conformité et l'efficacité des activités.- Suivre les indicateurs de performance et déployer des actions d'amélioration.

Développement commercial & relation client- Fidéliser les clients grâce à un service réactif et personnalisé.- Identifier et saisir de nouvelles opportunités de croissance.- Collaborer avec l'équipe commerciale pour proposer des solutions sur-mesure. Management & développement des équipes- Encadrer, motiver et accompagner les collaborateurs.- Recruter, former et développer les talents de l'agence.- Instaurer un climat de confiance et de performance collective.

Pilotage administratif & budgétaire- Élaborer et suivre le budget de l'agence.- Superviser la facturation, les litiges et les fournisseurs.- Optimiser les coûts tout en garantissant l'excellence opérationnelle.- Bac+2 minimum, avec au moins 5 ans d'expérience dans le transport et 3 ans en management opérationnel.- Un leadership affirmé et un fort sens du terrain.- Une approche commerciale orientée client et résultats.- Autonomie, engagement et goût du challenge.

Rejoignez le Groupe Mazet, entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs, et devenez ainsi notre prochaine « Légende » !