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COMMERCIAL H/F (H/F)

Salaire non précisé

Publiée hier

Temps pleinExpérience non préciséeLyon

ETABLISSEMENTS PONSARD ET DUMASLyon

À propos de cette offre

Diplomissimo est une entreprise spécialisée dans les tenues et accessoires de cérémonie de remise de diplômesActivité :Négoce en B2B de produits événementiels type cérémonie de remise de diplômes destinés aux établissements supérieurs type écoles supérieures, universités, centre de formation etc. Ponctuellement aux particuliers.Missions1. Relation clientèle- Accueil téléphonique, physique, informatique- Ecoute, information, conseil, vente, location- Présentation et connaissance des produits2.

Gestion commerciale / comptable / administrative- Respect des process de ventes mis en place- Suivi et développement du portefeuille client ; relance, prospection- Négociation commerciale- Gestion des réclamations / litiges (insatisfaction du produit, perte - retard du colis)- Edition des devis, des bons de livraison- Création des BATs- Facturation (dont les factures commerciales)- Création des avoirs- Relance paiement3.

Préparation et expédition de commande- Préparation des commandes selon les devis validés (ponctuellement)- Suivi d'envoi - planification des retours / enlèvements des commandes (location)- Edition des documents administratifs (bordereaux d'envoi, factures commerciales)- Respect des délais de livraison4. Gestion de stock- Sortie / entrée des stocks- Réalisation de l'inventaire- Réception et rangement des livraisons5. Déplacement- Participation à l'organisation et à la logistique de cérémonies- Mise en place et installation de l'emplacement- Remise, habillage et récupération des tenues- Participations aux ventes additionnelles6.

Activités ponctuelles- Pliage- Reconditionnement- Rangement et entretien des espaces de travailCompétences requises pour le poste :- Être rigoureux, autonome et organisé- Être à l'aise en informatique : envoi quotidien d'e-mail, utilisation d'une CRM et réalisation des devis et de la facturation- Maîtrise de la TVA et des incoterms dans la facturation- Maîtrise de l'anglais (connaitre une 3eme langue est un + / 20% de la mission se fait à l'export)- Être à l'aise au téléphone : contact quotidien avec la clientèle- Bonne présentation- Connaissance des fonctions de base de Photoshop serait un plusConditions de travail :- 35h en présentiel- Du lundi au vendredi, 9h 12h30 - 13h30 17h- Déplacements exceptionnels soirs et weekends selon les évènementsLieu du poste : En présentiel

Repère marché

33 507 €

33 507 €33 507 €

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Questions fréquentes

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