RESPONSABLE SAV et LOGISTIQUE CONFIRME (H/F)

RESPONSABLE SAV & LOGISTIQUE (H/F)Évolution vers un poste de Responsable des Opérations - Bras droit du dirigeantCDI - PME de 12 collaborateurs - Secteur des matériels de boulangerieL'ENTREPRISEPME spécialisée dans la fourniture, l'installation et la maintenance de matériels de boulangerie, nous accompagnons nos clients professionnels à travers une offre complète de services : vente, installation, SAV et contrats d'entretien.Dans le cadre de la transmission de l'entreprise à son actuel Responsable Technique, nous souhaitons renforcer notre organisation et recruter un(e) Responsable SAV & Logistique, avec une réelle perspective d'évolution vers une fonction de Responsable des Opérations.VOTRE MISSIONRattaché(e) directement à la Direction, vous prenez en charge l'organisation et le suivi des activités SAV et logistique, tout en participant à la coordination générale de l'entreprise.Vos principales responsabilités :* Gestion et suivi des dossiers SAV et des demandes clients.* Organisation et suivi des plannings d'intervention des techniciens.* Gestion des commandes de pièces détachées et des relations fournisseurs.* Gestion et optimisation des stocks.* Suivi des véhicules, outillages et équipements techniques.* Coordination avec le Responsable Technique et les équipes.* Support à l'activité commerciale et suivi des dossiers.* Participation aux recrutements, à la formation et au suivi des compétences.* Amélioration des processus internes, digitalisation et intégration de solutions d'intelligence artificielle.UNE ÉVOLUTION VERS UN POSTE CLÉ DANS L'ENTREPRISECe poste s'inscrit dans un véritable projet d'évolution professionnelle.À horizon moins de 1 an, selon votre intégration et votre capacité à prendre progressivement vos responsabilités, vous aurez vocation à devenir Responsable des Opérations et véritable bras droit du dirigeant.Vous serez alors chargé(e) de piloter le fonctionnement quotidien de l'entreprise, de coordonner l'ensemble des équipes et des activités, de suivre les performances et de mettre en œuvre les améliorations nécessaires à son développement.L'objectif : devenir le véritable relais opérationnel du dirigeant, capable de faire fonctionner l'entreprise en son absence, avec une réelle autonomie et un pouvoir de décision sur votre périmètre.LE PROFIL RECHERCHÉNous recherchons avant tout une personnalité dotée d'un véritable potentiel managérial et organisationnel.Vous justifiez idéalement d'une expérience en gestion opérationnelle, coordination d'équipes ou management, de préférence dans une PME technique ou de services.Vous êtes reconnu(e) pour :* Votre sens de l'organisation et votre rigueur.* Votre autonomie et votre capacité à prendre des initiatives.* Votre leadership et votre aptitude à fédérer une équipe.* Votre pragmatisme et votre réactivité.* Votre aisance relationnelle et votre sens du service client.* Votre vision globale et votre capacité à améliorer le fonctionnement d'une organisation.Une connaissance du secteur des équipements professionnels, de la maintenance ou du SAV serait appréciée.Plus qu'un spécialiste du SAV ou de la logistique, nous recherchons une personne de confiance, impliquée, capable de prendre des responsabilités et désireuse de devenir un acteur majeur de la vie de l'entreprise.LES CONDITIONS* Contrat : CDI* Rémunération : selon profil et expérience* Prise de poste : à convenir* Localisation : proche DijonVous souhaitez rejoindre une PME à taille humaine, prendre des responsabilités et participer activement à son développement ?

Ce poste offre une véritable opportunité de construire votre avenir professionnel au sein de notre entreprise.Adressez-nous votre candidature !Rémunération : 42 000,00€ à 50 000,00€ par anQuestion(s) de présélection:* Connaissances techniques indispensablesFormation:* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)Lieu du poste : En présentiel