Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Night Auditor (f/m/d)
MEININGER Hotel Bordeaux Gare Saint-Jean

CDI 31.2h/week

Appel à tous les charmants noctambules ! Tu es un hôte passionné, qui aime les défis et qui peux illuminer les nuits de nos visiteurs? Postule au MEININGER Hotel Bordeaux. Le poste de réceptionniste (f/m/d) est pour toi!

MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.


Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir!





VOS MISSIONS

Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction

Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l'occupation de l'hôtel

Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes

Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses .) et êtes garants de la satisfaction client

Vous faites régulièrement des rondes de l'hôtel la nuit

Vous travaillez au sein d'une équipe soudée, dynamique et bienveillante et êtes prêts à prendre le relais sur des taches occasionnelles des autres services de l'hôtel (petit-déjeuner, bar, diners .)

Vous aimez un environnement de travail sain et varié et êtes flexibles quant aux horaires de travail (semaine, week-end, soirs, nuits .)

VOTRE PROFIL

Vous possédez une expérience significative ou êtes passionné(e) par le monde de l'hôtellerie

Vous avez une personnalité joyeuse et dynamique, êtes polyvalent et adorez travailler dans un environnement sain qui vous ressemble

Vous aimez les rencontres, aider les autres et créer des moments de joies pour nos clients venus visiter Bordeaux

Vous avez l'esprit d'équipe, êtes prêts à aider vos collègues et relever des défis ensemble

Vous avez une bonne connaissance des systèmes informatiques d'une réception (SIHOT)

Vous parlez couramment français et anglais, l'espagnol est un avantage.

POURQUOI MEININGER

Offre salariale competitive

Jours de congés additionnels par années d'ancienneté

Organisation d'évènements pour nos employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, team building

Staff Nights, Friends & Family discount

Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion

Open Up - Accès gratuit à un psychologue et programme de bien-être

2 jours de congé supplémentaires payés pour contribuer à rendre ce monde meilleur (Programme de Volontariat d'Entreprise et VTO)

Mondly: Cours de langues en ligne

VOTRE CANDIDATURE

Merci de nous envoyer votre CV. Nous accueillons les candidats de différentes origines, cultures, préférences de vie et expériences à postuler. Nous croyons qu'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité, l'innovation et la productivité.

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Contact: Hélène Menut (Hotel Manager)