Apprenti Equipier polyvalent / Parc de loisirs et jeux d'aventure (H/F)

Tu souhaites intégrer une équipe dynamique et côtoyer des clients souriants et de bonne humeur.
Prison Island est un jeu d'aventure coopératif par équipe de 3 ou 4, inspiré de Fort Boyard, accessible à tout public âgé de 7 à 70 ans. Basé à l'entrée de la Cité Europe c' est un concept de loisir novateur unique sur la Côte d'Opale !
Notre « prison » est un espace hors du commun où nos clients trouveront, en plus d'affronter nos 24 épreuves insolites et amusantes, un mélange de défis, de cohésion mais surtout de fous-rires et de bonne humeur.
Nous accueillons des familles, des touristes de toutes nationalités, des groupes d'amis, des entreprises, associations, centres de loisirs, scolaires jusqu'à 80 personnes simultanément.
Notre mission ? Faire kiffer un max de monde ! Et nous organisons aussi des cocktails, des événements thématiques, bref, un vrai lieu de vie !
TU AIMES AUSSI LE CHALLENGE ET LE FUN, VIENS BOUGER CHEZ NOUS :
Nous recherchons un Equipier polyvalent en apprentissage qui aime avant tout le contact client et qui pourra se transformer en véritable couteau suisse une fois qu'il aura mis sa tenue de combat !
Tu as le profil idéal pour nous si.
- Tu as envie de te former en apprentissage ( (Titre Pro ou BTS))
- Tu as envie de t'éclater dans un concept fun et un cadre original (mais pendant que le public joue, toi tu travailles).
- Tu es rigoureux, méthodique et organisé(e).
- Tu as le sourire et le contact facile.
- Tu es volontaire et tu ne rechignes pas à la tâche (à toutes les tâches !).
- Tu sais travailler en équipe et dans la bonne humeur, tu es dynamique.
- Tu sais être convainquant pour générer des ventes additionnelles d'entrée au jeu ou au snack-bar.
Prévoir de travailler certains soirs et le week-end. Mais pour t'assurer un bon équilibre de vie, on alterne les horaires au sein de l'équipe.
Un attrait pour les loisirs est un vrai plus.
Et pour ne pas t'ennuyer durant les moments de faible affluence, tu auras aussi des tâches à effectuer lorsqu'il y aura peu ou pas de public et notamment du démarchage.
Pour récapituler, dans ce Parc d'aventure, tes missions seront :
- Accueillir, renseigner, informer, prendre en charge et orienter les clients dans le Parc d'aventure Prison Island Côte
d'Opale de façon dynamique et souriante, et leur présenter les produits et prestations proposés.
- Effectuer le briefing des joueurs avant leur accès à l'espace de jeu et les débriefer après le jeu en vérifiant leur
satisfaction.
- Effectuer des rondes régulières dans l'espace de jeu afin de s'assurer du bon fonctionnement, du respect des conditions de sécurité du public et du personnel, de la non-détérioration des installations et des locaux, et afin de répondre aux questions des clients pendant leur présence dans les locaux.
- Effectuer le service dans l'espace snack-bar et le réchauffage des produits de restauration rapide pour les clients dans le respect des règles d'hygiène. Vérification et gestion des stocks du snack-bar et préparation du service.
- Percevoir les droits d'entrée au Jeu d'aventure et les recettes des ventes du snack-bar.
- Nettoyer quotidiennement l'espace snack-bar pendant et après le service et les espaces recevant du public dès que
nécessaire chaque jour.
- Contribuer à la préparation, organisation et participation à des animations et événements thématiques.
- Relation clients : répondre aux mails contact, établir des devis, gestion des réservations, contribuer à la réalisation de publications sur nos réseaux sociaux, contribuer à la prospection commerciale.
- Classement administratif, gestion et suivi 1er niveau des bons de commandes et factures, et des outils de fonctionnement et d'organisation du travail.
- Assurer la qualité d'accueil du public dans les meilleures conditions.
- Assurer la sécurité du public, du personnel et des locaux.