Chargé de Relation Client F/H
À propos de cette offre
Votre rôle en tant que Chargé de Relation Client F/H sera la réception des clients BtoB.
Missions
* Gestion de la relation client.
* Gérer les complaintes (réclamation ou anomalie).
* Traiter les demandes.
* Assurer le suivi.
* Utiliser une communication efficace pour résoudre tous les besoins des clients.
* Mettre à jour et maintenir les systèmes de base de données.
* Atteindre les indicateurs clés de performance.
* Savoir travailler dans l'urgence et prioriser les actions.
Profil du candidat
* Vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste en relation client.
* Vous aimez le contact client, résoudre des problèmes et proposer des solutions.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
* Vous faites preuve de bon relationnel et d'esprit d'équipe.
Conditions et Avantages
Salaire : 35 000€ - 40 000€ Annuel brut
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à France tournent souvent autour de 23 660 € (médiane sur 22 093 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Robert Half International et France.