CONSEILLER CLIENTELE H/F

Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Conseiller(ère) clientèle en appels entrants.

Vos missions :

- Répondre aux appels entrants des clients et les accompagner dans leurs demandes.
- Informer, conseiller et apporter des solutions adaptées.
- Traiter les réclamations dans le respect des procédures.
- Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations dans les outils informatiques.
- Garantir une qualité de service et de satisfaction client. Vous disposez d'un excellent sens de la relation client et d'une bonne expression orale.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et d'organisation.
Une première expérience en relation client ou en centre d'appels, est un atout,
Vous parlez idéalement Anglais .

Nous vous proposons :

Une mission au sein d'une équipe dynamique.
Une formation à votre prise de poste.
Une expérience enrichissante dans le domaine de la relation client.

Votre sourire s'entend au téléphone ? Alors ce poste est fait pour vous ! Envoyez -nous votre candidature dès aujourd'hui.