Technicien système et réseau (H/F)

Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des télécommunications, vous intervenez sur la coordination des activités techniques liées aux infrastructures réseaux, systèmes et télécoms. Vous assurez le suivi opérationnel des interventions, le pilotage des incidents et la coordination entre les équipes techniques terrain, les centres d'exploitation et les différents intervenants du projet.
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur des télécommunications, vous intervenez sur la coordination des activités techniques liées aux infrastructures réseaux, systèmes et télécoms. Vous assurez le suivi opérationnel des interventions, le pilotage des incidents et la coordination entre les équipes techniques terrain, les centres d'exploitation et les différents intervenants du projet.

Vos missions

Coordonner les interventions des techniciens systèmes, réseaux et télécoms sur les sites clients.
Assurer le suivi des incidents, demandes et changements dans le respect des procédures d'exploitation.
Piloter les escalades techniques auprès des équipes d'expertise réseaux, télécoms et systèmes.
Superviser l'avancement des opérations de déploiement, migration et mise en production.
Organiser et suivre les interventions sur les infrastructures LAN, WAN et télécoms.
Contrôler la qualité des interventions et la conformité des livrables techniques.
Participer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs et assurer la communication entre les différents acteurs.
Assurer le reporting opérationnel et le suivi des indicateurs de performance.
Veiller au respect des engagements de service et des délais de résolution.

"Engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Pour en savoir plus sur le parcours de recrutement chez Experis : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/