Assistant(e) ADV , Exploitation & Planification des interventions (H/F)

À propos de nous
Entreprise spécialisée dans les travaux de plomberie, notre société compte aujourd'hui environ 25 collaborateurs, dont une équipe administrative de 5 personnes.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV - Facturation & suivi des interventions afin de renforcer notre équipe administrative.

Votre rôle
Au sein de notre équipe administrative, vous assurez le suivi des commandes clients, des interventions et de la facturation. Vous veillez au bon traitement administratif des dossiers, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation. Le poste pourra également évoluer vers la prise de rendez-vous et la planification des interventions.
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Vos missions

Gestion des bons de commande
- Réceptionner et enregistrer les bons de commande clients ;
- Assurer le suivi administratif des commandes et des interventions ;
- Éditer les rapports d'intervention et les transmettre aux chargés de secteur ;
- Préparer et transmettre les éléments nécessaires à la mise en facturation ;
- Réaliser la facturation clients ;
- Participer à la préparation et au suivi de certains devis ;
- Veiller à la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs ;
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Selon votre expérience et votre évolution dans le poste, vous pourrez également être amené(e) à
Planification des interventions
- Organisation des tournées techniciens
- Gestion des urgences et reprogrammations
- Transmission claire des plannings

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Profil recherché
Vous justifiez idéalement de 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire, notamment en administration des ventes, gestion administrative, facturation ou suivi d'interventions.

Vous êtes à l'aise avec :
- Le suivi administratif des dossiers clients ;
- La facturation et le contrôle des éléments nécessaires à celle-ci ;
- Le traitement de volumes de commandes et de dossiers ;
- Les échanges téléphoniques et par mail avec différents interlocuteurs.
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et réactive, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle tout en respectant les délais.
Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement avec vos collègues, les clients et les différents intervenants.
Une expérience dans le bâtiment, la maintenance ou la planification est un vrai plus
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Notre fonctionnement
- Travail en équipe indispensable
- Entraide entre collègues
- Communication directe et efficace
- Participation à la gestion des appels si nécessaire
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Ce que nous recherchons vraiment
Une personne :
- rapide
- organisée
- fiable
- impliquée
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Ce que nous proposons
- Poste central dans l'entreprise
- Environnement dynamique
- Entreprise en croissance
- Possibilités d'évolution
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Contrat
CDI - Temps plein
- 35 heures par semaine
- Poste basé à Sillans
- Rémunération selon profil et expérience
- Mutuelle 50 % prise en charge