Gestionnaire SAV - Garantie et Facturation H/F

RESPONSABILITÉS :

Rattaché(e) au service après-vente, vous êtes le garant de la bonne gestion administrative des dossiers de facturation et de garantie.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :
- Assurer la facturation des interventions clients, des contrats de maintenance et des garanties.
- Constituer et transmettre les dossiers de demande de garantie en veillant à leur conformité.
- Assurer le suivi des demandes de garantie jusqu'à leur validation et traiter les éventuelles anomalies.
- Mettre en place et faire respecter les procédures liées aux garanties auprès des équipes atelier.
- Informer et accompagner les collaborateurs sur les évolutions des processus garantie.
- Participer au suivi des certifications et des démarches qualité (audits Garantie, QSE, Lean...).
- Veiller à la fiabilité des données administratives et au respect des délais de traitement.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique (automobile, poids lourds, matériel agricole, engins TP ou industrie).
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
- Votre aisance avec les outils informatiques.
- Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Votre excellent relationnel, aussi bien avec les équipes internes qu'avec les interlocuteurs externes.
- Votre esprit d'équipe et votre sens du service.
Une connaissance de l'univers de la garantie constructeur constitue un véritable atout.

Contrat : CDI
Rémunération selon profil et expérience
Avantages :
- Tickets restaurant
- Participation / Intéressement
- Mutuelle/Prévoyance
- CSE


Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Un poste stable dans le cadre d'un remplacement suite à un départ en retraite.
- Une intégration accompagnée pour assurer une prise de poste sereine.
- Un environnement technique stimulant au sein d'une marque reconnue.
- Une entreprise qui valorise la qualité, l'amélioration continue et le travail en équipe.
Alors si vous recherchez un poste alliant gestion administrative, relationnel et environnement technique ? Si vous aimez les missions variées et le travail bien organisé ? N'attendez plus, transmettez-nous votre candidature !