Alternance Assistant conseiller recouvrement - NÅ"ux-les-Mines (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, bailleur social, un(e) Assistant conseiller recouvrement en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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LES MISSIONS
En tant qu'Assistant conseiller recouvrement, vous êtes au c?ur de la relation client. Votre rôle est de trouver des solutions adaptées pour aider nos locataires en difficulté et garantir la pérennité des loyers.Vos principales missions :Identifier et relancer les locataires en situation d'impayéAnalyser les causes des difficultés et proposer des solutions personnaliséesMettre à jour les données dans nos outils (IKOS, module contentieux)Collaborer avec les acteurs internes et externes (CAS, communes?)Suivre et ajuster les plans d'action pour résorber les impayésParticiper aux conciliations de justice et gérer les procédures en cas de non-respect des engagements

PROFIL RECHERCHE
Vous avez un intérêt marqué pour les procédures juridiques liées à l'impayé (de la phase amiable jusqu'au commandement de payer) et souhaitez les découvrir ou les approfondir dans un cadre professionnalisant.Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous faites preuve d'écoute, d'analyse et savez adopter une posture adaptée face à des situations parfois sensibles.Votre sens du dialogue, votre diplomatie et votre persévérance seront des atouts essentiels pour accompagner les locataires et contribuer à la mission sociale de l'entreprise.Poste basé à Noeux-les-Mines (62).
Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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