Chargé(e) Administration des ventes junior (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Chargé.e Administration des Ventes Junior pour rejoindre notre équipe en CDI.

Au sein du service Administration des Ventes, vous serez accompagné.e dans votre montée en compétences et participerez au suivi administratif des affaires, à la facturation, au recouvrement des créances et à la relation client.

Vos missions

Suivi administratif des affaires

* Gérer les commandes : réception, vérification, enregistrement dans l'ERP METEOR et confirmation aux clients.
* Assurer le suivi des situations de travaux en lien avec les conducteurs de travaux.
* Émettre les factures après validation et contrôler les pièces justificatives.
* Assurer le classement et l'archivage des documents contractuels (ordres de service, avenants, procès-verbaux de réception, DGD.) dans les outils de gestion.

Recouvrement des créances

* Réaliser les relances préventives afin de sécuriser les délais de paiement.
* Effectuer les relances amiables par téléphone et par e-mail selon les procédures internes.
* Suivre les engagements de paiement des clients et assurer leur mise à jour.
* Alerter le Responsable ADV sur les dossiers nécessitant une prise en charge spécifique.

Relation client

* Être l'interlocuteur privilégié des services comptables de nos clients.
* Répondre aux demandes courantes : duplicatas de factures, attestations, certificats de paiement.
* Garantir une qualité de service réactive et professionnelle.

Travail en équipe

* Participer aux réunions hebdomadaires du service ADV.
* Assurer ponctuellement le remplacement d'un collègue en cas d'absence afin de garantir la continuité du service.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 (BTS Gestion de la PME, BTS Comptabilité et Gestion, BTS NDRC, BTS SAM ou équivalent) et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique.

Une première expérience (stage, alternance ou premier emploi) en administration des ventes, assistanat administratif, comptabilité clients ou gestion est appréciée.

Vous êtes reconnu.e pour :

* votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
* votre aisance relationnelle et téléphonique ;
* votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle ;
* votre esprit d'équipe et votre sens du service client.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. La connaissance d'un ERP (METEOR, Sage, EBP.) et d'un CRM (Salesforce serait un plus) ainsi qu'un bon niveau sur Excel sont appréciés.

Ce que nous vous proposons:

* Un CDI à temps plein.
* Un accompagnement pour développer rapidement vos compétences.
* Un poste polyvalent avec des échanges quotidiens avec les équipes travaux, les clients et les services supports.