Asistant(e) commercial(e) centre Auto (H/F)

VOTRE MISSION
Au cœur de notre centre d'Annecy et sous la responsabilité du Responsable de centre, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) automobile.

Votre rôle ?

Vous assurez la prise en charge des clients du centre avec professionnalisme et sens du service.

Vous identifiez leurs besoins, les conseillez sur les prestations techniques les plus adaptées à l'entretien courant des véhicules légers (voitures, 4x4, utilitaires, thermiques et électriques) et garantissez un accueil de qualité dans le respect des méthodes de travail et des consignes de sécurité.

Vous valorisez les produits et services Euromaster, planifiez les interventions et assurez la gestion administrative liée à l'activité du centre.

À ce titre, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, participez au développement de l'activité commerciale et contribuez à l'atteinte des objectifs du centre.

Votre quotidien ?

Accueillir, renseigner et conseiller les clients en centre ou par téléphone.

Identifier les besoins des clients et proposer les prestations d'entretien courant les plus adaptées à leurs véhicules.

Mettre en avant les produits et services Euromaster dans une démarche de conseil.

Établir les devis, planifier les interventions et assurer le suivi des rendez-vous.

Gérer les tâches administratives liées à l'activité du centre (accueil, dossiers clients, facturation, encaissements.).

Coordonner les interventions avec l'équipe atelier afin de garantir le respect des délais et la satisfaction des clients.

Veiller à l'application des procédures internes, des méthodes de travail et des consignes de sécurité.

Contribuer au développement commercial du centre en fidélisant les clients et en participant à l'atteinte des objectifs de l'agence.