Technico-commercial (F/H)

Entreprise spécialisée dans le négoce de bois, panneaux et matériaux de construction, proposant des solutions techniques pour les professionnels du bâtiment, de l'agencement et de la menuiserie.

Missions :

1. Conseiller et accompagner les clients
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients selon leurs besoins.
- Établir les offres commerciales.
2. Assurer le support technico-commercial des commerciaux itinérants
- Répondre aux demandes des commerciaux.
- Transmettre les informations aux clients et fournisseurs.
- Identifier et communiquer les opportunités commerciales.
- Participer au développement de relations durables avec les clients.
3. Gérer les commandes
- Relancer les devis.
- Saisir les commandes et transformer les devis en commandes.
4. Assurer le suivi des commandes
- Transmettre les commandes d'achats.
- Alerter le service achats en cas de besoins importants.
- Informer les clients des délais.
- Gérer les aléas avant livraison en lien avec la logistique. Compétences :

Connaissances :

- Bonne connaissance des produits, de leur mise en oeuvre et du marché (clients, fournisseurs, concurrence).
- Connaissance des procédures et du fonctionnement de l'entreprise.
Compétences techniques
- Maîtrise de l'accueil téléphonique et physique ainsi que des techniques de vente (analyse des besoins, argumentation, négociation).
- Capacité à lire un plan, un CCTP et réaliser un calepinage.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, messagerie, Prodevis...).
- Gestion et suivi des commandes.
- Capacité à promouvoir l'ensemble de la gamme de produits.

Qualités personnelles :

- Rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'équipe et bonne communication.
- Proactivité et capacité d'anticipation.
- Curiosité technique et veille marché.
- Sens de la persuasion, persévérance et capacité à rebondir face aux difficultés.
- Présentation professionnelle adaptée.