RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) (H/F)

Type de contrat : CDI
Temps de travail : 35H

Description du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Vous assurerez l'accueil des clients et participerez au bon fonctionnement de l'établissement afin de garantir une expérience de qualité à notre clientèle.

Missions principales
- Accueillir et renseigner les clients en français et, si possible, en anglais.
- Gérer les arrivées et les départs des clients.
- Prendre et suivre les réservations.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
- Effectuer les encaissements et la facturation.
- Assurer diverses tâches administratives et de secrétariat.
- Participer au maintien de la qualité de service et à la satisfaction de la clientèle.
Profil recherché
- Sens de l'accueil et du service client.
- Bonne présentation et excellent relationnel.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
- La pratique de l'anglais est un atout.
- Une première expérience en réception ou en accueil est appréciée.
Conditions
- Travail possible les week-ends et jours fériés selon planning.
- Rémunération selon profil et expérience.