Chargé de coordination de la plateforme alumni (H/F)

Mission du service / positionnement hiérarchique :
Rattachement hiérarchique : Direction de la Formation et de la Réussite au sein du pôle Entrepreneuriat Etudiant Partenariats et Alumni, en lien étroit avec la DSI.
Rôle principal : garantir la fiabilité, la conformité et le bon fonctionnement de la plateforme Alumni de l'Université Paris-Saclay, au service des alumni et des équipes internes.

Activités principales de l'agent :
Gestion et qualité de la base Alumni
Administrer la plateforme Alumni (paramétrage, gestion des droits, création d'espaces, modération des contenus, coordination des évolutions avec le prestataire et la DSI).
Assurer la qualité des données : contrôles réguliers, normalisation, procédures d'enrichissement (imports Apogée, formulaire Démarche Numérique, enquêtes).
Garantir la conformité RGPD en lien avec le Délégué à la protection des données (DPD) : registre des traitements, mentions d'information, gestion des consentements et des droits des personnes.
Administrer les formulaires d'inscription et de mise à jour (démarches numériques, interfaces avec Apogée / autres SI).
Assurer le suivi des cohortes diplômées en lien avec la DSI, l'éditeur de la plateforme et les composantes (imports annuels)

Pilotage des outils numériques Alumni
Piloter la plateforme Alumni (backoffice, évolutions fonctionnelles, tests, documentation).
Définir, côté métier, les évolutions de services et contribuer à l'évolution des lots visant à moyen terme l'intégration de nouveaux publics (personnels, enseignant-es, étudiant-es).
Être en lien avec le prestataire de la plateforme pour l'amélioration continue et avec le Responsable fonctionnel des applicatifs du SI formation pour l'évolution des services.

Animation du réseau et communication Alumni
Gérer les groupes thématiques : suivi de l'animation des groupes et sous-groupes, accompagnement des référent-es, structuration des communautés.
Assurer l'animation digitale : Organisation et animation de webinaires internes de formation des référents à l'outil.
Développer de nouveaux supports éditoriaux et formats d'animation, notamment des podcasts (conception éditoriale, coordination technique, diffusion sur la plateforme et les canaux appropriés).
Mettre en place les nouvelles campagnes d'activation pour les futures cohortes de diplômés et assurer le suivi des activations de compte sur la plateforme.

Accompagnement des référent-es Alumni
Former et accompagner les référent-es Alumni (tutoriels, guides utilisateurs, webinaires, ateliers).
Animer un réseau interne de correspondant-es Alumni pour partager les bonnes pratiques d'usage des fonctionnalités de la plateforme et coordonner les actions.
Participer aux réunions internes de présentation de la plateforme et au club d'animation du réseau Alumni.

Suivi, analyse et reporting
Mettre à jour mensuellement le tableau de suivi des indicateurs (KPI) : qualité et complétude de la base, taux d'inscription et d'activation, engagement sur la plateforme, participation aux webinaires, audiences des podcasts.
Produire des tableaux de bord réguliers à destination de la direction et des composantes, et proposer des actions d'amélioration continue.