Consultant User Experience - Adoption IA Microsoft (H/F)

Votre rôle : accompagner les organisations dans ces transformations en plaçant l'humain au coeur des projets. Comprendre les métiers, lever les freins et faire émerger de nouveaux réflexes afin que la technologie devienne un
véritable levier. De l'adoption de Microsoft 365 aux usages avancés de Copilot M365

Découvrez vos futurs défis :

o Comprendre les besoins métiers, les usages et les enjeux de transformation de nos clients.
o Accompagner les organisations dans l'adoption des solutions Microsoft 365, Copilot M365 et des nouveaux usages liés à l'intelligence artificielle.
o Réaliser des entretiens, ateliers de découverte et sessions de co-construction avec les directions, managers et utilisateurs finaux.
o Identifier les impacts organisationnels et humains liés à l'évolution des outils et des
modes de travail.
o Concevoir et déployer des stratégies d'accompagnement au changement favorisant l'engagement et l'appropriation des solutions.
o Animer des ateliers, workshops, séminaires et communautés d'utilisateurs.
o Concevoir et animer des formations, webinaires et actions de coaching adaptées aux différents profils d'utilisateurs.
o Accompagner les utilisateurs dans l'intégration de Microsoft Copilot M365 et de l'IA générative dans leurs pratiques quotidiennes.
o Développer et animer un réseau de champions afin de favoriser le partage des connaissances et l'adoption des bonnes pratiques.
o Collaborer étroitement avec les chefs de projet et les équipes techniques pour garantir le succès des déploiements.
o Suivre et analyser les indicateurs d'adoption, d'engagement et de satisfaction des utilisateurs.
o Valoriser les innovations Microsoft et promouvoir les usages à forte valeur ajoutée auprès des clients.

Environnement technique :

o Conduite du changement et adoption digitale
o User Experience (UX) et accompagnement des utilisateurs
o Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Viva)
o Microsoft Copilot M365 et IA générative
o Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)
o Customer Success et stratégie d'adoption
o Animation de communautés et gestion de réseaux de champions
o Formation, coaching et facilitation d'ateliers
o Transformation digitale
o Coordination de projet
o Design Thinking et intelligence co

Ça vous tente ? Super, on regarde votre profil ensemble :

Vous justifiez d'une expérience d'au moins deux années dans ce domaine et sur un poste similaire.

Compétences attendues :
o Vous maîtrisez les environnements Microsoft et souhaitez développer vos compétences au rythme de leurs évolutions, notamment autour de l'IA et de Copilot.
o Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral, et souhaitez continuer à le pratiquer.
o Vous appréciez l'accompagnement, le conseil et la relation client.

Rejoindre l'entité Blue Soft Empower, c'est :
o Rejoindre une équipe à taille humaine et une entreprise en pleine croissance.
o Être rattaché-e à notre Centre d'Excellence « Accompagnement au Changement & Usages » présent sur l'ensemble du territoire métropolitain, avec une forte culture du télétravail.
o Rencontrer régulièrement vos homologues dans l'une de nos quatre agences : Lyon, Paris, Aix-en-Provence ou Toulouse.
o S'impliquer dans une communauté d'experts passionné-es pour partager, apprendre et progresser ensemble.

Les + de Blue Soft Empower :
o Passage des certifications Microsoft financé à 100 %, avec prime de réussite à la clé.
o Rémunération négociable selon votre expérience, avec primes et 4 heures supplémentaires défiscalisées par semaine.
o 7 jours de congés supplémentaires offerts par Blue Soft Empower.
o Choix de votre package IT parmi plusieurs gammes proposées.
o Mutuelle prise en charge à 60 %.
o Abonnement aux transports en commun pris en charge à 100 %.
o Carte Ticket Restaurant Edenred d'une valeur de 9,87 EUR par jour.

Détails du poste :
- Localisation : Lyon.
- Date de prise de poste : dès que possible.
- Rémunération : rémunération adaptée en fonction du niveau d'expérience.


Blue Soft cultive une politique en faveur de la diversité et de l'inclusion, garantit l'égalité des chances via un process de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Pour ne passer à côté d'aucun talent, nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler !

Vous connaissez quelqu'un qui travaille chez Blue Soft ? Nous avons un programme de cooptation, alors assurez-vous qu'il/elle vous coopte avant de postuler !