Expert Téléphonie et Solutions SBC - Freelance (H/F)

CONTEXTEDans le cadre de l'évolution de son système d'information, un grand groupe souhaite s'adjoindre une expertise externe afin de l'accompagner dans ses projets.MISSIONS * Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels * Évoluer dans un contexte agile avec les équipes projets * Définir les spécifications techniques et concevoir les solutions en adéquation avec les besoins et contraintes exprimés par le client * Tester unitairement les évolutions * Mettre à jour les référentiels nécessaires à l'exploitation du service * Mettre en production * Suivre la vie du logiciel en production (exploitation, supervision, correction de bugs et d'incidents, ...) * Dossiers d'expertise * Référentiels domaine d'expertise * Expertise solution SBC (Audiocode) * Expertise QM (Verint) * Expertise Alcatel (infrastructure PABX, CCD, statistiques) * Connaissance matériel téléphonie (casque) & poste de travail