Conseiller Clientèle Téléphonique (H/F)

Description du poste :

FLEXEO, filiale de PROMAN vous proposer de rejoindre un centre d'appel en plein développement à Aix en CDI

Nous recherchons nos 20 futurs conseillers clientèle.

Vos missions consisteront à La Prise en charge d'appels téléphoniques entrants uniquement Le Traitement des demandes des appelants (écoute et prise en charge Diverses saisies administratives simples Le traitement de toutes les opérations qui sont de la compétence du téléconseiller, selon le schéma mis en place par le client.

Avantages Vous rejoignez un groupe dynamique en plein essor,
* conditions de travail agréables
* Vous bénéficiez d'un vrai accompagnement formation pour vous mettre en réussite rapidement
* Formation avant la prise de poste
* Primes de production Paniers repas.

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein.

20 POSTES A POURVOIR RAPIDEMENT


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Profil idéal : Chargé de relation clients H/F

Compétences requises Vous aimez et connaissez la relation clients, vous savez utiliser à titre personnel vos applications de gestion de compte bancaire.
- vous maîtrisez les outils de communication à distance (téléphone, chat)
- Vous avez des capacités d'écoute active et de compréhension des besoins clients
- Vous êtes concentré sur la satisfaction clients, et savez gérer les priorités.
- La Maîtrise des langues étrangères est un plus : anglais, espagnol, italien, allemand, néerlandais (un atout)

Qualités professionnelles Sens du service client
- Attitude positive et constructive
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation à un environnement dynamique
- Rigueur et autonomie dans le travail

Si vous repondez à ces critères contactez nous vite une belle opportunité vous attend


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.