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Chargé d'assistance clientèle (H/F)

Salaire non précisé

Publiée hier

Temps pleinExpérience non préciséeGrenoble

MANPOWER FRANCEGrenoble

À propos de cette offre

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de Gestion de la Clientèle (H/F) sur Saint-Marcellin et ponctuellement sur Vinay.- Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients - Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques - Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés - Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement. - Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration Bac2 (type bac pro ARCU) - PAS DE BAC 2 VALIDE - 1ère expérience réussie dans la gestion et/ou la relation clientèle (ex : back office clientèle, facturation .) - Goût de la relation client et bonnes capacités relationnelle et d'écoute - Notions de comptabilité / Aisance avec les chiffres - Autonomie, dynamisme et rigueur - Maîtrise du pack office (en particulier EXCEL) CONDITIONS DE TRAVAIL : - 8h00-12h00 / 13h00-17h05 (8h30 de travail quotidiennement) Pause méridienne de 45 minutes

Repère marché

40 596 €

40 596 €40 596 €

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