Conseiller client (H/F)

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client Grenoble (H/F)- Traiter l'ensemble des anomalies de relève et assurer leur suivi. - Clôturer et suivre les comptes rendus d'incidents (CRI). - Gérer les anomalies liées aux points de service clients. - Réaliser des appels sortants en coordination avec les équipes back-office. - Garantir la qualité et la fiabilité des données traitées. - Contribuer à la satisfaction client en apportant des réponses adaptées et dans les délais impartis. - Formation de niveau Bac à Bac2, idéalement dans les domaines administratif, commercial ou relation client. - Première expérience en relation client. - Aisance relationnelle et sens du service client. - Autonomie et respect des procédures. - Rigueur, organisation et sens des priorités. - Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Word et PowerPoint. - Capacité d'analyse et de traitement des anomalies avec méthode et précision.